Términos y Condiciones de Sockergo

Última actualización: Miércoles, 29 de abril 2026 Versión: 1.0

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Sockergo (https://sockergo.com), sus aplicaciones web progresivas (PWA), funcionalidades y servicios asociados (en adelante, "el Servicio").

Al registrarte, acceder o utilizar el Servicio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con cualquier parte, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

2. Definiciones

• Sockergo / "nosotros": la plataforma y su Responsable identificado en la Política de Privacidad.
• Jugador / "tú": persona natural que crea una cuenta y utiliza el Servicio.
• Grupo: competencia privada o pública creada dentro de Sockergo, donde varios Jugadores realizan Predicciones.
• Predicción: pronóstico de un Jugador sobre el resultado de un partido deportivo.
• Servicio: la totalidad de funcionalidades de Sockergo.

3. Naturaleza del Servicio

Sockergo es una plataforma social de predicciones deportivas con fines de entretenimiento.

3.1. Lo que SÍ es Sockergo

• Una herramienta para que Jugadores compitan entre sí prediciendo resultados de partidos.
• Un servicio de entretenimiento y socialización en torno al fútbol.
• Una experiencia gamificada con tablas de posiciones, puntajes y Grupos privados.

3.2. Lo que NO es Sockergo

• No es un juego de suerte y azar, ni una operación de juego, ni una apuesta, conforme a la Ley 643 de 2001 y demás normas concordantes en Colombia.
• No está regulado por Coljuegos ni requiere autorización de dicha entidad, ya que no involucra dinero real, premios económicos, ni intercambio de valor monetario entre los Jugadores ni entre Sockergo y los Jugadores.
• No es una plataforma de inversión, especulación financiera, ni un servicio que entregue rendimientos económicos basados en aciertos.
• No constituye consejo profesional deportivo, financiero ni de ninguna otra índole.

3.3. Carácter de las Predicciones

Las Predicciones realizadas por los Jugadores son opiniones personales sin valor predictivo garantizado y no deben utilizarse como base para decisiones financieras, apuestas en plataformas de terceros, o cualquier otra finalidad fuera del entretenimiento dentro de Sockergo.

4. Elegibilidad y registro

4.1. Edad mínima. El Servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Los menores entre 13 y 17 años (o la mayoría de edad legal en su país de residencia) deben contar con autorización expresa de su padre, madre o representante legal.

4.2. Capacidad legal. Al registrarte, declaras tener capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos en tu jurisdicción.

4.3. Registro. Para usar el Servicio debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada. La cuenta es personal e intransferible.

4.4. Una cuenta por persona. No está permitido crear múltiples cuentas para una misma persona ni operar cuentas a nombre de terceros sin autorización.

5. Cuenta del Jugador

5.1. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

5.2. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

5.3. Debes notificarnos inmediatamente si sospechas uso no autorizado de tu cuenta, escribiendo a sockergo@gmail.com.

5.4. Podemos requerir verificación de identidad o información adicional cuando existan razones legítimas (por ejemplo, sospecha de fraude o múltiples cuentas).

6. Uso permitido y prohibido

6.1. Uso permitido

Utilizar el Servicio para crear y participar en Grupos, registrar Predicciones, consultar tablas y disfrutar de las funcionalidades sociales para fines personales y no comerciales.

6.2. Conductas prohibidas

Está prohibido:

• Manipular, alterar o intentar comprometer el cálculo de puntajes o tablas.
• Crear cuentas falsas, suplantar identidades o usurpar la cuenta de otro Jugador.
• Utilizar bots, scripts automatizados, scraping o ingeniería inversa sobre el Servicio.
• Realizar ingeniería social contra otros Jugadores.
• Publicar nombres de Grupo, Predicciones o cualquier contenido que sea ofensivo, discriminatorio, ilegal, difamatorio, obsceno, violatorio de derechos de terceros, o que promueva actividades ilícitas.
• Promocionar plataformas de apuestas, juegos de azar regulados, o utilizar el Servicio como vehículo para tales fines.
• Utilizar el Servicio para fines comerciales sin autorización expresa por escrito.
• Interferir con el funcionamiento técnico del Servicio o intentar acceder a áreas restringidas.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en suspensión o eliminación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Contenido del Jugador

7.1. El Jugador es responsable del contenido que crea (nombre de Grupo, seudónimo, comentarios) y otorga a Sockergo una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojarlo, mostrarlo y procesarlo dentro del Servicio.

7.2. Sockergo se reserva el derecho de retirar contenido que viole estos Términos o cause perjuicio a terceros.

8. Propiedad intelectual

8.1. De Sockergo. El nombre "Sockergo", el logotipo, el diseño, el código, las interfaces y la totalidad del Servicio son propiedad del Responsable identificado en la Política de Privacidad. No se permite copiar, modificar, distribuir, vender o explotar comercialmente ningún elemento sin autorización expresa por escrito.

8.2. De terceros. Los nombres de torneos, ligas, equipos y jugadores deportivos son marcas o nombres comerciales de sus respectivos titulares. Sockergo los utiliza únicamente con fines informativos y descriptivos, sin reclamar afiliación, asociación o respaldo. Ver el Disclaimer Legal para más detalle.

8.3. Datos deportivos. Los datos deportivos (resultados, fixtures, estadísticas) son provistos por terceros licenciados, principalmente API-Football, y se muestran con fines informativos. Sockergo no garantiza su exactitud absoluta ni su disponibilidad continua.

9. Disponibilidad del Servicio

9.1. Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

9.2. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia, suspender funcionalidades temporalmente o modificar el Servicio sin previo aviso cuando sea necesario.

9.3. No somos responsables por interrupciones causadas por fallos en proveedores externos, eventos de fuerza mayor, ataques cibernéticos o causas fuera de nuestro control razonable.

10. Modificaciones del Servicio

10.1. Podemos modificar, agregar o retirar funcionalidades del Servicio en cualquier momento.

10.2. Cuando se introduzcan funcionalidades pagas, planes de suscripción o nuevos modelos de monetización en el futuro, los términos específicos (precios, periodos, condiciones de cancelación, derecho de retracto, política de reembolso conforme al Estatuto del Consumidor colombiano y demás normativas aplicables) se publicarán antes de su entrada en vigor y se notificará a los Jugadores. El uso del Servicio en su versión gratuita no obliga a aceptar futuras condiciones de planes pagos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sockergo no será responsable por:

• Decisiones que el Jugador o terceros tomen con base en Predicciones, datos deportivos o información presentada en el Servicio.
• Daños indirectos, incidentales, lucro cesante o consecuenciales.
• Errores, retrasos o inexactitudes en datos provenientes de fuentes externas (API-Football u otras).
• Pérdida de datos derivada de fallos técnicos cuando se hayan implementado medidas razonables de seguridad.
• Conductas de terceros (otros Jugadores, plataformas externas).
• Acciones u omisiones del Jugador en violación de estos Términos.

11.1. Tope económico de responsabilidad. En ningún caso la responsabilidad total y agregada de Sockergo frente al Jugador, por cualquier causa derivada de estos Términos o del uso del Servicio, excederá el monto pagado por el Jugador a Sockergo en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador de la responsabilidad, o cero pesos colombianos (COP $0) si el Jugador ha utilizado el Servicio en su modalidad gratuita. Este tope aplica sobre el conjunto de reclamos del Jugador y no por cada reclamo individual.

11.2. Excepciones. El tope económico anterior y las exclusiones de la presente cláusula no aplican en casos de dolo o culpa grave imputables a Sockergo, ni respecto de derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas imperativas de la legislación colombiana.

12. Indemnización

El Jugador se obliga a mantener indemne a Sockergo, su Responsable, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, daño o perjuicio derivado de:

• Su uso del Servicio en violación de estos Términos.
• La infracción de derechos de terceros.
• El incumplimiento de la legislación aplicable.

13. Suspensión y terminación

13.1. Por parte del Jugador. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del Servicio o solicitándolo a sockergo@gmail.com.

13.2. Por parte de Sockergo. Podemos suspender o eliminar la cuenta de un Jugador, con o sin previo aviso, cuando:

• Exista incumplimiento de estos Términos.
• Existan indicios de fraude o conducta abusiva.
• Sea requerido por orden judicial o administrativa.
• El Servicio cese en su totalidad.

13.3. Efectos de la terminación. Tras la eliminación de la cuenta, los datos serán tratados conforme a la Política de Privacidad. Algunas obligaciones (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) sobreviven a la terminación.

14. Modificaciones de los Términos

14.1. Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario por razones legales, técnicas o de negocio.

14.2. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico y/o anuncio destacado en el Servicio con al menos 15 días de anticipación.

14.3. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable y jurisdicción

15.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

15.2. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio será resuelta ante los jueces competentes de la República de Colombia, con exclusión de cualquier otro fuero.

15.3. Cuando el Jugador resida fuera de Colombia, las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia podrán aplicar adicionalmente.

16. Resolución de conflictos

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa mediante comunicación directa al correo sockergo@gmail.com, dentro de un plazo razonable de 30 días calendario.

17. Disposiciones generales

17.1. Independencia de cláusulas. Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecerán vigentes.

17.2. Cesión. El Jugador no puede ceder estos Términos. Sockergo puede cederlos a sucesores legales o reorganizaciones corporativas.

17.3. No renuncia. El no ejercicio de un derecho no implica renuncia.

17.4. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Disclaimer Legal, constituyen el acuerdo completo entre el Jugador y Sockergo respecto al uso del Servicio.

18. Contacto

Para consultas, soporte o asuntos relacionados con estos Términos:

Correo electrónico: sockergo@gmail.com Sitio web: https://sockergo.com

Aceptar estos Términos implica también haber leído y aceptado la Política de Privacidad y el Disclaimer Legal de Sockergo.